Obchodní podmínky

E-shop je určen pro koncové spotřebitele, maloobchodní a velkoobchodní partnery. Objednávky realizujeme výhradně na území České republiky. Pro jednotlivé skupiny odběratelů poskytujeme odlišné cenové a platební podmínky. Zákazníci mohou být fyzické osoby, organizace, fyzické osoby podnikající na základě živnostenského oprávnění nebo koncesní listiny či právnické osoby.
Při větším počtu zakoupených kusů lze obdržet procentuální slevu na další nákupy.

Označení dodavatele

  • Obchodní firma: TOM service, s.r.o., se sídlem Platěnice 56, 530 02 Moravany,               IČO 42937736
  •  zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, odd. C, vložka 1234
  • adresa pro doručování je shodná s adresou sídla firmy
  • tel. číslo: 466 009 311
  • adresa pro doručování elektronické pošty: obchod@tomservice.cz
         

Hlavní charakteristika zboží a služeb

Obchodní činnost v oblasti prodeje autodílů a autosoučástek, včetně opravárenství automobilů. 

Přiložené obrázky mají pouze ilustrativní charakter.

Balné a dopravné

Balné a dopravné při objednávce nad 10 000,- Kč s DPH je ZDARMA. V ostatních případech bude účtováno do výše:

  • 190,- Kč při zaslání zásilky o hmotnosti do 15 kg, nevztahuje se na autobaterie - dobírka
  • 160,- Kč při zaslání zásilky o hmotnosti do 15 kg, nevztahuje se na autobaterie - platba předem na účet
  • 380,- Kč při zaslání zásilky o hmotnosti do 50 kg, nebo autobaterie do 30 kg - dobírka
  • 350,- Kč při zaslání zásilky o hmotnosti do 50 kg, nebo autobaterie do 30 kg - platba předem
    na účet
  • cena dopravy na dotaz - dle sazebníku PPL - při zaslání zásilky o hmotnosti nad 50 kg, nebo autobaterie nad 30 kg - dobírka
  • cena dopravy na dotaz - dle sazebníku PPL - při zaslání zásilky o hmotnosti nad 50 kg , nebo autobaterie nad 30 kg - platba předen na účet.

Dostupnost zboží

Doba doručení od přijetí objednávky je uvedena u každého výrobku. Není však vyjímkou expedice ještě v den přijetí objednávky. Stejné termíny platí při Osobním odběru zboží - budeme Vás informovat, kdy si lze zboží vyzvednout.
Vaši objednávku přijmeme bezprostředně po jejím potvrzení. Pokud objednávku provedete v noci či o víkendu, zaregistrujeme ji následující pracovní den ráno. Pokud Vámi požadované zboží není na skladě, spojí se s Vámi náš prodejce ještě v týž den, kdy jsme obdrželi objednávku a navrhne náhradní možné řešení (buď Vám sdělí nový termín doručení nebo objednávku na Vaši žádost změní nebo stornuje).
Provozovatel si vyhrazuje právo na opravu ceny zboží před odesláním zboží, zjistí-li, že bylo zboží nabízeno za chybnou cenu. V takovém případě musí zákazníka o správné ceně informovat a ten musí s úpravou ceny souhlasit. V opačném případě nedojde k uzavření kupní smlouvy a objednávka bude provozovatelem stornována.

Storno objednávky

Objednávku může stornovat na Vaši žádost pouze obchodník.

Doručení

V současné době máte možnost doručení zboží následujícími způsoby:

  • Dobírka ( pro celou ČR )
  • Doručení po úhradě ceny zboží
  • Osobní odběr ( v prodejnách společnosti )
  • Rozvoz ( pouze při rozvozových trasách vozidel společnosti )

Platby

V současné době máte možnost provést úhradu zboží následujícími způsoby:

  • Dobírka
  • Platba předem CZK - číslo účtu: 174824966/0300, VS: uveďte číslo objednávky
  • Platba předem EURO - číslo účtu: 206173361/0300, VS: uveďte číslo objednávky
  • Faktura - pouze smluvní obchodní partneři
  • Hotově - pouze při osobním odběru zboží


Odstoupení od smlouvy

    Zákazník má možnost odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od dne dodání zboží bez uvedení důvodu s tím, že  v případě odstoupení od smlouvy se vrací vzájemné plnění.  Poté, co zákazník doručí dodavateli zboží, vrátí mu dodavatel uhrazenou kupní cenu. Odstoupení od smlouvy nelze využít v případě, že  zboží bude mechanicky nebo fyzicky poškozeno, případně vada bude způsobena neodborným ovládáním, nebo zásahem zákazníka. Tato možnost se nevztahuje na zboží osobně vyzvednuté v prodejnách společnosti.
    Náklady na použití komunikačních prostředků  na dálku

    Dodavatel a odběratel si hradí náklady na použití komunikačních prostředků na dálku ze svého.


Doba po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti

Dodavatel nezvýší nabídnutou cenu  zákazníkovi ode dne objednání zboží na E-shopu  do doby jeho vyskladnění a odeslání na adresu zákazníka.

Závěrečná ustanovení

Obchodní podmínky zůstávají v platnosti do doby jejich změny. Jakákoliv změna nabude platnosti  a účinnosti  pouze v případě, že bude zveřejněna zákazníkům  a stane se nedílnou součástí obchodních podmínek dodavatele.

Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)

V případě, že dojde mezi námi a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je

Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Štěpánská 15
120 00 Praha 2

Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz

Více informací najdete zde:

https://www.coi.cz/pro-podnikatele/informace-pro-prodejce-zbozi-a-sluzeb/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/


Kontakt

TOM service s.r.o.
Platěnice 56
530 02 Moravany
Tel.: 466 009 311
info@tomservice.cz


Prodejna v Holicích otevřena:
Po-Pá: 7:00-16:00


Servis otevřen:
Po-Pá: 7:00-16:00
So: 8-12 předem po dohodě


Další údaje »


TOM
service s.r.o. - netfirmy.czNávěsy, cisterny, podvalníky, valníky, nosiče kontejnerů -
netfirmy.cz



TOM service s.r.o. Tvorba webových stránek eBRÁNA s.r.o. Webové stránky a kvalitní CMS